Calculando o Percentual sobre o Total no Power BI

Desenrolando o DAX: Como calcular o percentual sobre o total no Power BI utilizando o DAX? A dica e o passo a passo você encontra aqui. Confira!

Cruzamento de dados: tudo que você precisa saber para aplicar ao seu negócio!

Uma das características do mundo moderno é a geração de quantidades massivas de dados relacionados a propósitos distintos. Tais informações surgem muitas vezes sem estrutura e organização, o que dificulta extrações de valor. Além disso, existe sempre uma forte demanda por agilidade, precisão e confiabilidade nas análises, sendo esse volume um grande desafio a ser enfrentado. […]

3 dicas essenciais para a gestão de crises no seu negócio

Em meio ao mundo globalizado, qualquer falha mínima ou qualquer situação que pareça estranha à empresa pode eclodir numa crise de reputação e impactar negativamente a marca em longo prazo. Portanto, a existência de um plano estratégico de gestão de crise é essencial para abordar e impedir qualquer circunstância adversa que afete uma organização. O […]

Prever tendências e antecipar decisões: saiba como usar o BI a seu favor!

O mercado dinâmico gera uma demanda cada vez mais intensa sobre os analistas de dados. A pressão por resultados e agilidade é muito grande, uma vez que é preciso mensurar o trabalho, integrar informações e buscar suporte para tomadas rápidas de decisão. Além de tudo isso, o ideal é ser proativo e prever tendências, a fim […]

Porque você deve abandonar o excel ao fazer a gestão financeira do seu negócio

Utilizar a planilha do Excel já foi a melhor saída para a gestão financeira das empresas, mas não é mais suficiente. Afinal, as demandas atuais são complexas, e a necessidade por mobilidade, segurança e dinamismo é ainda maior. Tudo ocorre em tempo real, e os gestores precisam tomar decisões em poucos minutos. Por isso, é preciso atentar para […]

Entenda as facilidades do Power BI

Um dos maiores desafios para os executivos é ter controle dos grandes números e dos principais KPI´s (indicadores de performance) da empresa, visto que extrair tais dados em tempo real se torna uma grande dificuldade. Entretanto, essa realidade pode mudar se você contar com as facilidades do Power BI. Afinal, estamos falando de uma ferramenta […]

Conheça o Mobile BI e saiba como ele pode ajudar na sua rotina

O Business Intelligence (BI) está evoluindo com muita velocidade. Hoje, já são discutidas as diversas tendências modernas que apontam para o futuro desse conceito, visando sempre suprir as necessidades emergentes, como a mobilidade, velocidade e eficiência. As empresas querem analisar dados de maneira mais rápida, certeira e antecipar problemas de forma holística. Se desejarem conhecer […]

Aprenda como evitar os principais problemas de um projeto de BI

A utilização de Business Intelligence vem crescendo cada dia mais nas organizações, que esperam, com essa solução, administrar com eficiência e tirar o máximo proveito do alto e crescente volume de informações que coletam de fontes diversas. Infelizmente, as tentativas de implantação da tecnologia, em muitas empresas, terminam em fracasso e problemas em projetos de […]

Por que o gerenciamento de dados está se tornando crucial para as empresas?

A era do Big Data é marcada pela geração de informação — que se dá de forma rápida e a todo o momento — referente a atividades comuns e a processos mais complexos também. As empresas se encontram no meio de uma infinidade de informações e tentam encontrar valor nelas, a fim de monitorar resultados […]

Implantação de BI: a importância de alinhar as área de TI e de negócios

Qualquer gestor que acompanhe o mercado com atenção já deve ter percebido que aplicações de Business Intelligence nas decisões organizações está se tornando uma necessidade de sobrevivência. Mas como criar a base para implementar o BI com sucesso? Neste artigo, vamos conversar sobre o alinhamento estratégico entre área de TI e negócios: por que fazer, como […]

Como fazer a implantação do Power BI e as vantagens para a empresa

Devido à grande quantidade de informação que as empresas coletam atualmente, um sistema que filtra e analisa esses dados é uma necessidade primária. Afinal, a pressão do mercado recai sobre a gestão e demanda um processo rápido de captação, integração e interpretação. Por isso, um bom software que executa essa função é muito útil. Neste artigo, […]

O que considerar ao implementar uma solução de BI

As ferramenta de Business Intelligence ou soluções de BI emergiram das demandas que as empresas têm de extrair e consolidar informações dos sistemas operacionais, para auxílio à tomada de decisão por parte dos gestores. De fato, as organizações armazenam um grande volume de dados, e os processos de extração, transformação, carga e análise de big data precisa ser […]

A importância do monitoramento de dados para a gestão da empresa

As empresas modernas já estão começando a dar a devida atenção à importância dos dados. Uma das principais implicações é na segurança da informação, com melhorias no gerenciamento de riscos e no planejamento preventivo. Para otimizar os processos, identificar problemas e antecipar transtornos, o investimento em monitoramento de dados é uma opção efetiva. Para aprender mais […]

4 tendências em business intelligence para ficar atento em 2019

A inteligência de negócios (BI) está se tornando uma tarefa cada vez mais crucial nas empresas, com um valor crescente e benefícios abrangentes que afetam toda a organização. Assim como outras áreas, está evoluindo e ganhando novas possibilidades na medida em que incorpora tecnologias para obter mais robustez e eficiência. Para agrupar dados confiáveis de diferentes fontes, mensurar resultados, tomar […]

BI para pequenas empresas: como implementar e quais os benefícios?

Destacar-se no mercado é o objetivo de qualquer empresa e, o que antes parecia ser algo distante e exclusivo das megacorporações, pode ser a solução para a sua organização. A utilização de um software de BI para pequenas empresas tornou-se algo cada vez mais comum. Mas, afinal, como o BI pode ajudar o negócio a crescer e […]

Saiba o que é necessário para se tornar um especialista em BI

Cultura data driven: conduza sua empresa com base em dados

Antes do big data e da explosão de informações que a internet das coisas e as redes sociais nos entregam, muitas das decisões tomadas dentro de uma empresa eram baseadas apenas em intuição e experiência. Havia, claro, a possibilidade de contratar uma pesquisa e análise de mercado, mas, além de serem caras e demoradas, não tinham […]

Governança de dados: entenda o que é e qual a sua relação com BI

Realizar uma gestão eficiente de todas as informações digitais geradas por sua empresa é fundamental para conseguir elevar resultados, reduzir custos, fidelizar clientes e ter segurança de informação. Para isso, é preciso ter uma boa governança de dados. Se você busca aprender mais sobre essa prática e compreender como ela influenciará os resultados de sua empresa, […]

Conheça 4 tipos de análise de big data para aplicar ao seu negócio

O big data está associado à cultura de dados, que orienta os executivos e gestores a tomarem decisões fundamentadas em informações relevantes ao invés da intuição. O estudo dessa quantidade massiva de dados é uma ótima estratégia para mensurar os resultados, prever tendências e testar cenários. Ou seja, viabiliza abordagens mais eficientes para alcançar crescimento. Mas existem tipos diferentes […]

Metodologia DMP para CRM: entenda o que é e como funciona

Nos últimos tempos, muito tem sido falado a respeito da importância da coleta, gestão e análise dos dados que as empresas têm a respeito de seus clientes e prospects e como utilizar essas informações para melhoria de processos, alavancar vendas e rentabilizar as operações. Muitas organizações contam com um grande número de dados, obtidos por […]

Microsoft Power BI: Se isola como Líder no Quadrante Mágico do Gartner Group

Acaba de ser publicado o relatório do Gartner Group para Analytics e Business Intelligence Platforms e, pelo 12º ano consecutivo, a Microsoft aparece no Quadrante Mágico. Com uma visão abrangente de produto, experiência de vendas positiva, baixo custo, experiência intuitiva para os usuários e altos níveis de satisfação, a ferramenta de Business Intelligence da Microsoft, […]

Conheça os 3 principais modelos de Dashboard

Fazer a gestão de uma empresa requer análises precisas, baseadas em dados confiáveis. Com isso, é possível monitorar os resultados e buscar a evolução constante. Ter acesso aos indicadores de forma clara e otimizar os processos internos é importante para conseguir alcançar o crescimento do negócio e, conhecer os principais modelos de dashboard e saber como implementá-los faz parte do processo […]

Business Intelligence: conheça 13 vantagens para os negócios

Se você acompanha notícias sobre o universo dos negócios, certamente já deve ter ouvido falar de Big Data. Em linhas gerais, trata-se do termo que descreve a pilha imensa de dados com que as empresas têm de lidar diariamente no mercado atual. Porém, sem ferramentas adequadas é impossível extrair valor de todo esse montante de […]

CRM como ferramenta estratégica: conheça 3 vantagens!

A preocupação em atender o cliente da melhor forma possível, desenvolvendo laços de relacionamento e tornando os processos de compra mais humanizados e duradouros, aumenta o ticket médio, torna a aquisição de clientes mais barata, reduz o ciclo de vendas e promove a retenção e rentabilização de clientes. Por essas razões, a adoção de sistemas […]

Nova lei de proteção aos dados: como ela influencia sistemas de CRM?

A lei de proteção aos dados foi aprovada pelo Senado Federal em julho, trazendo mudanças consideráveis na maneira com que informações pessoais dos usuários devem ser tratados a partir do início de sua vigência, previsto para 2020, mas que já deve estar no radar das empresas que lidam com dados de seus clientes, prospectos de […]

Entenda como utilizar BI para conquistar e reter clientes

O BI (Business Intelligence), como o nome já demonstra, é uma inteligência voltada para empresas. Estamos falando de análises inteligentes dos negócios efetuadas através do cruzamento de dados internos e externos, suportados por boas ferramentas para entender os resultados e as operações da empresa e montar um planejamento delineando as próximas estratégias. A grande importância […]

SAC 4.0: entenda o que é e como fazer o monitoramento!

Um dos maiores desafios das empresas está em oferecer ao cliente um atendimento ágil, de qualidade e que atenda suas demandas e necessidades. Mas a adoção de práticas inteligentes e modernas, como o chamado SAC 4.0, permite mudar a experiência do cliente e oferecer o atendimento que ele deseja. Atualmente, os clientes querem, cada vez […]

Quais os melhores kpis de vendas? Conheça agora!

A gestão eficiente de um negócio é um dos grandes segredos para seu sucesso. Para essa gestão eficiente, no entanto, é necessário monitorar constantemente o desempenho da empresa. E isso significa que é importante conhecer os principais kpis de vendas para avaliar o negócio de maneira apropriada. Os indicadores de vendas são aliados importantes nesse […]

3 motivos para contratar uma consultoria de BI para o seu negócio

Muito tem se falado do impacto das aplicações de Business Intelligence (BI) no mercado corporativo, o que tem feito com que as empresas busquem estratégias para implementar essas ferramentas em seus negócios. Mas o conhecimento necessário para isso muitas vezes exige uma consultoria em BI de empresas especializadas no assunto. Apesar de algumas empresas buscarem […]

O que você precisa saber sobre metodologia CRISP?

A cada dia o volume, a quantidade e a qualidade dos dados coletados pelas empresas se torna maior, sendo que muitas vezes o processamento e a análise desses dados ainda é realizada de forma manual ou rudimentar, algo que pode ser agilizado e potencializado pela adoção de métodos como a metodologia CRISP. Como um dos […]

Entenda o que é DAX e como potencializar suas análises com este recurso.

Quando falamos da aplicação e utilização de ferramentas de Business Intelligence para análise de negócios, é bastante comum nos deparamos com necessidades de cruzamento e análises de dados mais aprofundadas, por exemplo, quando pretendemos analisar o percentual de faturamento de determinada região no mesmo período do ano anterior. Entretanto, utilizando apenas as funções conceituais da […]

Entenda os benefícios do Business Intelligence para o marketing

Entender como o Business Intelligence pode ajudar na análise dos dados da área de marketing e na otimização de resultados de campanhas é essencial para aumentar a competitividade e potencializar os negócios. Na atualidade, o sucesso das empresas dependem cada vez mais da exploração dos principais benefícios resultantes do uso de ferramentas de business intelligence. […]

Quais são e como superar os desafios na implantação de BI

Garantir a adequada implantação de BI é algo cada vez mais importante, sobretudo agora que a popularidade dos métodos e tecnologias de Business Intelligence vem experimentando um crescimento significativo nos últimos anos. No entanto, executivos e CEOs ainda têm sérias dificuldades em conseguir que os projetos relacionados a essa área sejam consolidados com sucesso. Há, […]

Otimização de processos: conheça as vantagens e quais técnicas podem auxiliar

André é o principal executivo de uma empresa que está em crescimento no mercado. Assim como outros gestores, ele sente certa dificuldade na gestão de processos. Ele tem alguns objetivos, como reduzir os custos da empresa com os materiais utilizados, reduzir o tempo de entrega, melhorar a produtividade da equipe, entre outros desafios. Nesse âmbito, […]

Software de BI: entenda o que é e quais as principais vantagens

O Business Intelligence (BI) é um conceito de muita relevância para o mercado moderno, que está cada vez mais competitivo e exigente. Para obter ajuda no processo de tomada de decisão, adquirir conhecimento dos indicadores relevantes e otimizar os processos internos, um software de BI é imprescindível. Quer saber mais? Então confira o artigo que […]

Coaching em vendas: por que você deve contratar?

Quando falamos em mercado corporativo, principalmente nas empresas B2B, temos uma verdade que não muda: a capacidade de seus vendedores em atrair o cliente é a chave para uma estratégia de sucesso. Mas mesmo que seja uma verdade secular, o modo como se treina a equipe para que ela seja eficaz mudou muito nos últimos […]

Conheça 4 vantagens da consultoria estratégica em marketing e vendas

Muitos empresários ainda apresentam dificuldades quando o assunto é marketing. Se você é um deles, então saiba que isso é perfeitamente normal e que há maneiras de resolver o problema. Por conta das mudanças constantes na área, contratar uma consultoria estratégica pode ser a melhor solução. A forma de consumir muda um pouco a cada […]

Entenda a importância dos dashboards no gerenciamento de crises

Qualquer organização passa por momentos de crise e isso é completamente natural. Essa crise pode se desenvolver por causas internas ou também externas (como quando há uma crise financeira no país ou uma mudança na legislação que afete, diretamente, o nicho do negócio). Por isso, é essencial que a empresa tenha um plano para o […]

Power BI Desktop: saiba o que é e quais os benefícios de usá-lo

Há algum tempo já é possível encontrar pela internet inúmeros artigos, notícias e comentários sobre o Power BI, relacionando-o a conceitos como Business Intelligence e análise de dados em tempo real. Para ajudar você a se localizar em meio a tantas soluções e ferramentas inovadoras, apresentaremos, ao longo deste artigo, uma visão geral sobre o […]

Saiba como o BI pode auxiliar a gestão logística

Na gestão logística, inteligência de dados é fundamental para a tomada de decisões mais acertadas e fundamentadas, construindo processos e estratégias que tragam resultados para a empresa. Com a aplicação de conceitos e ferramentas de Business Intelligence (BI), é possível entender, em tempo real, informações e necessidades da empresa de forma fácil e eficiente. No […]

Saiba como implantar um CRM na empresa de maneira eficiente

Data driven marketing: 3 vantagens para sua gestão

A evolução das estratégias e ferramentas de marketing exige que os profissionais se mantenham atualizados e conscientes das inovações, tendências e novos recursos disponíveis, visando tornar o planejamento de marketing um processo mais eficiente, como é o caso do chamado data driven marketing, que vem se tornando cada vez mais importante e necessário para as […]

Como usar o Dynamics 365 para aumentar suas vendas

A gestão comercial e a análise de dados estão diretamente ligadas, sendo que as estratégias e ferramentas de Business Inteligence (B.I) tornaram a tomada de decisões e o acompanhamento de negociações e vendas ainda mais necessários para o sucesso das empresas. O Dynamics 365 é plataforma de CRM da Microsoft que possibilita operacionalizar estratégias de […]

Como usar o Dynamics 365 em sua estratégia de Omnichannel

Com o aumento visível do acesso à internet e a proliferação das opções de atendimento, o consumidor está cada vez mais exigente e atento às empresas que lhe oferecem opções que vão além do telefone ou do e-mail, sendo importante que elas estejam presentes nas mais diversas plataformas por meio de uma estratégia omnichannel. No […]

Aprenda como alcançar a excelência em vendas na sua empresa

Toda empresa deseja conquistar os melhores resultados possíveis, sendo que grande parte dos esforços para isso provém dos vendedores. Por isso, alcançar a excelência em vendas em uma equipe é um dos grandes objetivos das companhias, sejam elas pequenas ou grandes organizações. No entanto, para alcançar os melhores resultados em vendas, é necessário adotar algumas […]

Especialização em Business Intelligence: como se tornar um expert?

Em um passado não muito distante, as empresas tomavam decisões baseadas apenas na intuição de seus gestores. No entanto, com a evolução tecnológica e das demandas de mercado, essas decisões passaram a exigir dados concretos, o que demanda do profissional a especialização em Business Intelligence. O conceito de Business Intelligence, também conhecido por BI, é […]

Saiba como o Dynamics 365 está ajudando empresas de serviços

O Dynamics 365 é a mais recente solução de negócios SaaS da Microsoft. Ele integra a última e mais avançada geração de recursos e ferramentas voltadas à gestão empresarial inteligente, contribuindo para o crescimento, evolução e transformação de organizações dos mais diferentes segmentos. Sendo capaz de combinar processos e articular as distintas funcionalidades de um […]

Proteção de dados: como usar o GDPR a favor do compliance?

O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GPDR, na sigla inglesa) consiste em uma regulação emitida conjuntamente pela Comissão Europeia, Parlamento Europeu e Conselho de Ministros da União Europeia (UE), a fim de fortalecer e unificar a segurança das informações dos cidadãos da UE. Trata-se da mais importante mudança em relação à privacidade de […]

A influência da análise de dados em decisões mais assertivas

Toda organização, independentemente de seu porte ou segmento de atuação, sempre pensa em criar e entregar os melhores produtos e/ou serviços. Essa é uma posição louvável, porém, nos dias atuais, é inadmissível, sobretudo para uma empresa B2B, não ter a análise de dados como parte integrante da rotina corporativa. Isso significa que não basta desenvolver […]

Indicadores de performance: como monitorar os projetos da sua empresa?

Os indicadores de performance são instrumentos de medição de resultados do projeto e de qualidade do trabalho da equipe e determinam o grau de eficiência deles para conseguir atingir as metas estipuladas. Normalmente estes indicadores são definidos na etapa de planejamento e são um indício da organização do projeto para determinar responsabilidades e atividades. No […]

Saiba como reduzir custos na sua empresa com B.I.

Já faz algum tempo que o conceito de Business Intelligence tem circulado por meio de processos que englobam o uso da tecnologia e da inteligência voltada para os negócios, tudo isso com o intuito de aprimorar o desempenho e desfrutar de uma série de benefícios. Reduzir custos na empresa com B.I. é um deles. Mas […]

Entenda o que é a automação de processos e a sua importância

O que é automação de processos? Certamente, você tem ouvido o termo com frequência ou, quem sabe, até lido a respeito do assunto. O problema é que todo mundo parece oferecer uma definição diferente, não é mesmo? Para encontrar um ponto de consonância entre tantas e tão variadas vozes é preciso partir do entendimento de […]

Como a Inteligencia Artificial pode potencializar o Business Intelligence

No mundo corporativo, a inteligência artificial (IA) vem impactando o conceito de Bussines Intelligence (BI). Juntas, as novas tecnologias — que utilizam a inteligência artificial e BI — proporcionam vantagens competitivas substanciais para as empresas, independentemente do ramo de atuação. Hoje, o sucesso nos negócios exige a compreensão da influência dessa nova relação de consumo […]

Metodologia Idip: como implementá-la utilizando o CRM?

Quando o assunto é a gestão do relacionamento com clientes é preciso considerar que, além de uma estratégia clara e objetivos bem definidos para captação, conversão, fidelização, rentabilização e retenção de clientes, algumas mudanças organizacionais são necessárias para garantir o sucesso das ações. A metodologia IDIP, aliada ao CRM, pode ajudar e muito nesse aspecto. […]

Marketing pós-vendas: porque e como você deve fazer

Não é incomum encontrar empresas que prestam atenção apenas ao processo de venda, mas se esquecem do momento do pós-venda. O marketing pós-venda é tão importante quanto as demais etapas de todo o processo. Ele nada mais é do que aquela interação efetuada depois de finalizada a aquisição. E isso pode se dar das mais […]

Sustentação de CRM e BI: o que é e qual a sua importância?

As ferramentas de CRM e de BI são dois elementos de suma relevância para o desenvolvimento e evolução dos negócios, principalmente nesta era de transformação digital constante. É com o auxílio dessas ferramentas que se torna possível a automação de uma série de atividades e a otimização de tempo e recursos. Soluções como Dynamics 365 […]

Entenda como usar a inteligência competitiva para aumentar as vendas

Em um mercado cada vez mais exigente e concorrido, nada mais justo do que buscar se utilizar de diferentes ferramentas, técnicas e metodologias. Aprimorar seus atributos e práticas é fundamental para garantir e aumentar as vendas do negócio. Inteligência competitiva e vendas juntas fazem mágica. A inteligência competitiva é um processo que envolve o levantamento […]

Métricas de marketing: 3 indicadores para você ficar atento ?

Quando bem utilizadas, as métricas de marketing podem ser as maiores aliadas da sua organização. Elas mostram onde você está cometendo erros, apontam ações para corrigi-los e revelam oportunidades valiosas para suas estratégias. Todavia, há uma enorme quantidade de métricas disponíveis no mercado que podem facilmente distrair nossa atenção. Pensando nisso, apresentamos, ao longo deste […]

Entenda o que é a automação de processos e a sua importância

Para inovar e rentabilizar é preciso automatizar. Sem automação não há crescimento. Entenda um pouco mais sobre automação de processos e importância desta prática para a sua empresa.

Do marketing ao pós-venda: as vantagens do CRM no Customer Journey

Saiba como o CRM pode ajudar a entender o Customer Jouney e a direcionar na elaboração de estratégias e ações de relacionamento baseadas na trajetória dos clientes.

5 motivos para usar o B.I para potencializar a gestão de negócios

Entenda como as ferramentas de BI podem potencializar a gestão do seu negócio tornando seus processos mais efetivos e melhorando os resultados.

5 ferramentas que estão revolucionando o atendimento ao cliente

Conheça cinco tecnologias que facilitam e otimizam os pontos de contato do cliente com a empresa e ainda fortalecem a relação entre o público e sua marca.

CRM e gestão empresarial: como essa combinação pode ser vantajosa?

Estratégias e ferramentas de CRM, quando bem implementadas e executadas, tornam-se grandes aliadas da gestão empresarial. Entenda porque empregar a gestão do relacionamento com clientes como estratégia de gestão empresarial é essencial para a maturidade do negócio.

Revolução nas Vendas: Linkedin Sales Navigator e Dynamics 365

Saiba como o Dynamics 365, integrado à ferramenta do Linkedin Sales Navigator está transformando a abordagem de vendas e gerando resultados comerciais muito mais efetivos para as empresas.

Como fazer uma gestão de carteira de clientes eficiente? Descubra!

Quer ter mais eficiência e eficácia no gerenciamento da sua base de clientes? Siga essas dicas que separamos para você.

Inteligência competitiva x inteligência de mercado: diferenças e importância

Entenda a diferença e as relações entre inteligência competitiva e inteligência de mercado e como aplicar cada uma delas para melhorar os seus negócios.

5 principais perguntas sobre CRM de quem ainda não usa

Se você ainda não sabe o que esperar de uma ferramenta de CRM e como aplicá-la no seu negócio, confira estas cinco respostas às perguntas mais comuns de quem ainda não têm um CRM implantado.

5 vantagens das ferramentas de BI para a sua empresa

Cinco vantagens que estão levando cada vez mais empresas a implementar ferramentas de Business Intelligence. Confira se alguma delas não é o que você está precisando.

O que é estratégia de dados e qual a importância para o seu negócio?

Saiba por que investir em uma estratégia de dados, o que compõe uma estratégia de sucesso e os passos para elaborar uma estratégia de dados eficiente para sua empresa.

CRM para vendas: saiba como evitar esses 4 erros!

Ao adotar uma ferramenta de CRM na área comercial, as empresas esperam ter aumento nas vendas, gestão mais eficiente e processos mais otimizados. Porém, é comum que alguns erros retardem o alcance destes objetivos. Conheça 04 erros comuns e veja se não é este seu caso.

Estratégia omnichannel: saiba quais são os benefícios para a experiência do consumidor

Omnichannel: uma estratégia fundamental para aprimorar a experiência do cliente através da integração de processos e canais.

8 funcionalidades do Dynamics 365 que você ainda não está usando, mas deveria

Com atualizações constantes e novos suplementos lançados com frequência é possível que sua empresa esteja deixando de utilizar recursos incríveis do Dynamics 365. Conheça 08 deles e comece a utilizar já!

9 Tendências em Business Intelligence para a sua empresa ficar de olho

O que esperar a respeito do Big Data, Business Intelligence, IoT, Indústria 4.0 e Transformação Digital para esse ano? Separamos 09 tendências inovadoras que você precisa acompanhar de perto.

Power BI é mais uma vez Líder no Quadrante Mágico do Gartner

Mais uma vez o Power BI é líder no quadrante mágico do Gartner Group para Analytics and Business Intelligence Platforms. De todas as plataformas, a solução de BI da Microsoft é a mais bem posicionada em habilidade de execução e integridade de visão.

Saiba como uma ferramenta de CRM pode te ajudar a gerar e converter leads!

Ajuda para fazer com que os times de marketing e vendas trabalhem juntos de maneira mais assertiva para gerar, qualificar e converter mais leads? As ferramentas de CRM estão aí para isso.

Geração millennial e o atendimento ao cliente: 4 principais mudanças

Exigentes e engajados, os representantes da geração Y estão promovendo muitas mudanças no modelo de atendimento ao cliente. Sua empresa está adaptada para entendê-los e atendê-los?

Projeto de BI: como ter sucesso ao implementar?

Para se ter sucesso com o BI,existem dois pontos-chave que devem ser observados: o planejamento e a ferramenta tecnológica adequada. Saiba como ter sucesso ao implementar uma ferramenta de BI.

Você sabe o que é alfabetização de dados? Entenda aqui!

Na era da transformação digital, IoT, Indústria 4.0, algoritmos e big data, a Alfabetização de Dados impactará não só na cultura das empresas mas também nos seus resultados.

Case de sucesso: R Brasil Soluções migra para o Power BI

Descubra como foi o processo de migração do Qlikview para o Power BI na R Brasil Soluções e quais as vantagens e benefícios que sua empresa pode ter ao trocar a ferramenta de Business Intelligence atual pelo Power BI.

14 perguntas e respostas sobre o Power BI

Conheça as respostas para as principais dúvidas a respeito do Powe BI, de funcionalidades a modalidades de licenciamento. Confira!

4 motivos para aposentar o uso de planilhas na sua empresa

Números que não fecham, informações omitidas, dificuldades para cruzar dados e tomar decisões. Quem tem o hábito de usar planilhas na empresa está acostumado a enfrentar essas situações. Esse cenário, no entanto, prejudica o desempenho e diminui a competitividade do negócio. Neste post, você vai entender por que deve acabar de uma vez por todas […]

Business Intelligence: bem menos complexo do que você imagina

Business Intelligence: tornando a análise e gestão cada vez mais acessível para pequenas e médias empresas de todos os segmentos.

Cultura da inovação: como preparar a empresa para as novas tecnologias?

Assim como uma máquina precisa de manutenção, a cultura das empresas precisa ser revista continuamente, ou ela se tornará ineficiente e ultrapassada. Para garantir um crescimento sadio, a cultura da inovação passa a ser um elemento essencial. Para inovar, não existem mistérios, mas é preciso uma grande dose de criatividade, conhecimento sobre a empresa e […]

Entenda a importância de bons relatórios para uma gestão eficiente

Alguns relatórios são essenciais na gestão de qualquer negócio. Conheça três principais e saiba qual a importância de cada um deles para uma gestão eficiente.

4 problemas de vendas que podem ser resolvidos com um CRM

Uma ferramenta de CRM é capaz de ajudá-lo a resolver muitas dificuldades na área de vendas. Neste artigo citamos 4 problemas muito comuns que o CRM pode solucionar.

4 motivos para usar a análise de dados para captar clientes

Saiba como utilizar a análise de dados para aumentar a sua captação de clientes e rentabilizar sua carteira.

Revitalização de CRM: pense nisso antes de trocar de ferramenta

Quando uma solução de CRM não está gerando os resultados esperados, é comum ver gestores ansiosos por trocar a ferramenta como se o software fosse o grande vilão. Mas, o que acontece se o problema não está no sistema, mas na forma como ele está sendo utilizado?

Case de Sucesso: Como a Trinity ajudou a Leuze Electronic em sua Transformação Digital?

Consultoria estratégica em CRM e Business Intelligence, operacionalização de ações marketing digital, revitalização de ferramenta de CRM, implantação do Power BI, saiba como a Trinity Relationship ajudou a Leuze Electronic em sua transformação digital.

Análise de resultados: não espere fechar o mês para avaliar o desempenho da sua empresa

Você ainda espera fechar o mês para analisar os resultados da sua empresa? Saiba por que você está fazendo isso errado! Descubra como ter mais agilidade e assiduidade na análise dos dados e aumente ainda mais a sua capacidade competitiva.

Quais as vantagens de usar o CRM para integrar marketing e vendas? Entenda!

Alinhar os times de marketing e de vendas é fundamental para obtenção de melhores resultados. Saiba como e porque uma ferramenta de CRM pode ajudá-lo a integrar os processos de marketing e vendas e conheça as principais vantagens desta integração.

Saiba usar o CRM como aliado do seu time de vendas

Muitas empresas que implementaram um CRM enfrentaram objeções da equipe na sua adoção. Saiba como convencer a equipe comercial de que o CRM pode ser um grande aliado no aumento das vendas.

Entenda o que é pipeline de vendas e saiba como montar um

Acompanhar de forma eficiente cada estágio do ciclo de vendas, tornar o processo mais ágil e repetível, direcionar estratégias e ações para melhorar os resultados em cada fase você consegue criando e gerenciando seu pipeline de vendas. Confira como!

Lifetime Value (LTV): o que é e qual a importância dessa métrica?

Saber quanto vale cada um dos seus clientes ao longo do tempo é essencial para planejar as estratégias e ações de CRM. Aprenda a calcular e aplicar o LTV na sua carteira de clientes e desenvolva ações de vendas e de relacionamento mais assertivas.

Régua de relacionamento: o que é e como aplicá-la ao seu negócio?

Quer que as ações de relacionamento com seus clientes estejam estrategicamente estruturadas e sistematicamente bem executadas? Crie réguas de relacionamento na sua empresa! Veja como começar.

Saiba por que a sua empresa precisa de um CRM para crescer!

Fluxo otimizado de trabalho, sistema centralizado, integração entre equipes, são algumas razões pelas quais sua empresa deve buscar um CRM para crescer.

Como transformar dados em inteligência focada no crescimento da sua empresa?

Quanto das análises de dados na sua empresa é, de fato, transformada em inteligência competitiva? Com alguns cuidados e técnicas específicas é possível transformar estas análises em informações estratégicas que suportam a tomada de decisões.

NPS (Net Promoter Score): entenda o que é e qual a importância para sua empresa

Conheça o NPS (Net Promoter Score) a metodologia que usa uma única pergunta para determinar a saúde do relacionamento da sua empresa com seus clientes.

Decisões estratégicas: como o Business Intelligence pode ajudá-lo?

Decisões estratégicas dependem, basicamente, de informações corretas e confiáveis, saiba como uma ferramenta de BI pode ajudar na coleta e organização destas informações.

Como calcular e conseguir capital de giro para a sua empresa?

A importância de dispor de capital de giro é inquestionável, mas como calcular e conseguir capital de giro para sua empresa você descobre neste guest post da Biva.

5 motivos para desenvolver a inteligência competitiva nos negócios

Saber utilizar as informações do mercado, entender a complexidade do ambiente externo e compreender as ações da concorrência são base para desenvolvimento da inteligência competitiva. Mas por quê e como utilizá-la? Descubra neste artigo.

Marketing de relacionamento para B2B: melhores práticas para conquistar e fidelizar clientes

Estratégias e ações para conquistar e fidelizar clientes em relacionamentos business to business.

Fique por dentro: 5 fatos incríveis sobre CRM que você precisa conhecer

Cada vez mais empresas estão adotando softwares de gestão do relacionamento com clientes. Com crescimento impressionante, alguns fatos resultantes da adoção do CRM são inquestionáveis. Confira!

Saiba como transformar um cliente insatisfeito em evangelizador da sua marca.

Ter clientes defensores e evangelizadores da sua marca não é tão difícil quanto parece. Neste artigo apresentamos 5 práticas fáceis de implementar. Confira!

Fique por dentro: 4 tecnologias de atendimento ao cliente que estão mudando as empresas!

Para atender cada vez melhor, clientes cada vez mais exigentes, as empresas estão investindo em tecnologias para otimizar e aperfeiçoar a gestão do relacionamento com seus clientes. Neste artigo selecionamos 4 tendências para você seguir.

Inovações em Business Intelligence: 4 tendências que você precisa conhecer

Tendências em Business Intelligence: acesso a fontes de dados de ambientes digitais, narrativa de dados, democratização do BI e mobilidade.

Getting Things Done: entenda como essa metodologia melhora os processos internos da sua empresa

Uma metodologia baseada em foco e priorização para garantir que as coisas que precisam ser feitas sejam, de fato, feitas

Conheça 3 ferramentas essenciais para a gestão do seu negócio

Você sabe quais os sistemas essenciais para o controle e gestão dos seus clientes, processos e resultados? Nós contamos pra você.

Entenda como otimizar o processo de vendas da sua empresa

Você sabe o que fazer para capturar leads mais qualificados, reduzir o tempo de negociação e melhorar a taxa de conversão das oportunidades em vendas? Nós contamos para você.

O desafio de alinhar marketing e vendas em uma empresa B2B

Quando marketing e vendas se unem em torno de um único objetivo, elas melhoram drasticamente o ROI de marketing, a produtividade de vendas e, o mais importante, a rentabilidade do negócio. Veja algumas ideias para alinhar as duas equipes.

5 etapas para melhorar a gestão do relacionamento com clientes.

Hoje, mais do que nunca, as empresas precisam de estratégias e ações que aprimoram o relacionamento com os clientes. Conheça 5 etapas que ajudam a melhorar suas ações e a manter o foco nos resultados.

Business Intelligence: mais produtividade, agilidade e credibilidade para sua empresa

Boa parte das empresas subutiliza estrategicamente os dados e informações transacionais e de clientes. Perde-se muito tempo para extrair, consolidar e pouco tempo para analisar. Com o Business Intelligence sua empresa ganha produtividade, agilidade e credibilidade. Saiba mais.

Estratégia de CRM: 4 indicadores de sucesso para acompanhar

Captação, fidelização, retenção e recuperação: conheça alguns dos indicadores para acompanhamento do resultado destas ações.

Manter a eficiência com a equipe reduzida: é possível?

Como fazer mais e melhor com menos pessoas? Um desafio comum enfrentado pelas empresas e gestores. Encontre dicas, técnicas e ferramentas que ajudarão a manter a eficiência mesmo com uma equipe reduzida.

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