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Qualquer gestor que acompanhe o mercado com atenção já deve ter percebido que aplicações de Business Intelligence nas decisões organizações está se tornando uma necessidade de sobrevivência.

Mas como criar a base para implementar o BI com sucesso? Neste artigo, vamos conversar sobre o alinhamento estratégico entre área de TI e negócios: por que fazer, como se preparar e que tipo de ajuda você pode precisar. Vamos começar?

Afinal, por que esse alinhamento é importante?

Se existe uma expressão presente em todas as discussões sobre o futuro do mercado em qualquer setor, é a transformação digital. Novas tecnologias como Big Data, Machine Learning e serviços na nuvem vêm colocando a área de TI cada vez mais próxima das áreas de negócios quando da tomada de decisões.

Mas por que isso acontece? Principalmente pela exigência cada vez maior do mercado por estratégias flexíveis, inovações disruptivas e busca por pioneirismo em novos nichos. A TI, que sempre foi empregada de forma mais operacional dentro do escritório, é o setor que pode trazer respostas e soluções para esse novo cenário.

Quais os benefícios de manter as duas áreas alinhadas?

Essa fusão não está sendo praticada em tantas empresas à toa. As vantagens competitivas que uma visão tecnológica traz para o negócio são tão relevantes que têm possibilitado o surgimento de marcas gigantes quase do zero, além de deixar para trás grandes organizações consolidadas pela demora em implementar tecnologia em seu planejamento de mercado.

O alinhamento entre área de TI e negócios garante previsibilidade e flexibilidade de investimentos baseados na estratégia corporativa para a coleta e análise de dados, além de fornecer as ferramentas necessárias para executar novos planos com mais rapidez.

Uma empresa alinhada tem mais colaboração entre os departamentos, consegue testar e validar soluções com mais velocidade e pode oferecer um atendimento de qualidade ao cliente.

No caso de empresas B2B, por exemplo, a tecnologia é capaz de utilizar inteligência tanto para o seu negócio quanto para os seus clientes, oferecendo um produto ou serviço focado na entrega e no impacto de um mercado digital — uma vantagem imensa à frente da maioria dos concorrentes.

Da teoria à prática: como funciona o alinhamento entre área de TI e negócios?

Não existe uma fórmula universal para alinhar essas duas áreas, mas o seu esforço deve ser focado na comunicação e na qualidade dos dados. O Business Intelligence é uma ponte entre estrutura e estratégia, uma série de técnicas e ferramentas para transformar grandes volumes de dados em informações relevantes para o negócio.

Portanto, o primeiro passo é incluir ambas as áreas nas reuniões estratégicas. A partir daí, busque junto a esses departamentos formas de coletar e analisar dados com qualidade, agilidade e eficácia. Um BI bem implementado é aquele que padroniza esse processo em um sistema integrado, capaz de ser utilizado colaborativamente no dia a dia de toda a empresa.

Aliás, a integração é um ponto importante. O alinhamento da TI com os negócios passa pela transformação digital de uma empresa, com a aquisição e implementação de tecnologias como sistemas de gestão automatizados, ferramentas de comunicação e SaaS.

Quais os principais desafios do processo?

A transformação digital e a integração da TI nas decisões estratégicas são passos importantes para uma reformulação total de como a empresa se posiciona no mercado. Como dissemos, esse não é um processo homogêneo para todos e precisa ser feito de dentro para fora, com uma boa estruturação tecnológica e um bom planejamento.

Ou seja, o alinhamento entre área de TI e negócios é tão necessário como desafiador na busca pelo potencial máximo da tecnologia aplicada às decisões estratégicas. Como não faltam desafios no dia-a-dia de gestores e empreendedores, que tal contar com uma ajuda especializada para garantir esse alinhamento perfeito entre tecnologia e negócio?

Entre em contato conosco! A Trinity pode te oferecer a melhor experiência que você precisa em serviços para promover a transformação digital da sua empresa.

Destacar-se no mercado é o objetivo de qualquer empresa e, o que antes parecia ser algo distante e exclusivo das megacorporações, pode ser a solução para a sua organização. A utilização de um software de BI para pequenas empresas tornou-se algo cada vez mais comum.

Mas, afinal, como o BI pode ajudar o negócio a crescer e se destacar entre tantos concorrentes? No artigo de hoje, responderemos a esta e outras perguntas, então, separe um tempo e boa leitura!

O que é Business Intelligence?

Também conhecido como BI, o Business Intelligence consiste em um conjunto de técnicas para coletar e organizar os dados vindos de ferramentas de infraestrutura, aplicações operacionais e demais fontes internas ou externas, a fim de proporcionar o monitoramento em tempo real e a análise estratégica do negócio.

Para as pequenas empresas, ele possibilita melhorar processos e tornar a tomada de decisões algo mais assertivo, pois ela será embasada em dados e não em achismos ou intuição, que também são importantes, mas que estão no campo do intangível.

Por que investir em soluções de BI?

Independentemente do tamanho de uma empresa, todas elas tem o mesmo objetivo: crescer e se destacar no mercado. Contudo, a concorrência está cada vez mais acirrada, exigindo um planejamento impecável, respostas rápidas a falhas e estratégias ágeis que possam ser mensuradas e tragam o retorno esperado.

Ainda existem muitas organizações que têm levam muito tempo gerando relatórios, esperando o mês acabar para consolidar o fechamento e, neste meio tempo, decisões são tomadas com base nos palpites dos gestores. Além de muito morosa, esse tipo de gestão é um tanto arriscada.

Quer crescer, melhorar sua gestão e se destacar no mercado? Então você precisa investir em ferramentas e soluções de BI para pequenas empresas.

Quais os benefícios para as PMEs?

Mas, afinal, quais são os reais benefícios de se utilizar o BI? Veja abaixo algumas vantagens que seu negócio terá.

Melhoria na gestão empresarial

Uma solução de BI possibilita a melhoria de cada etapa da gestão de sua empresa, incluindo os recursos humanos, controle financeiro e ajustes nos processos internos, identificando gargalos e falhas na comunicação.

Simplificação de decisões estratégicas

Uma vez que você tem todas as informações sobre sua companhia reunidas e organizadas, você conseguirá avaliar diversas situações e tomar as decisões da maneira mais assertiva possível. Com a definição dos KPIs adequados, o processo se torna mais seguro.

Otimização dos controles internos

A ausência, morosidade e não automação de controles internos é uma grande abertura para a empresa ter prejuízos constantes. Por meio de uma solução de BI, é possível acompanhar em tempo real o resultado das operações de vendas, estoque, financeiro, logística, produção, trazendo mais inteligência e rapidez na tomada de decisões.

Como implantar o BI para pequenas empresas?

Primeiro, é preciso avaliar quais são as demandas atuais. Se você não trabalha com sistemas digitais, antes de pensar em implantação de uma solução de BI, você precisa modernizar a organização e se preparar para a Era da Transformação Digital.

Diferentemente do que muitos pensam, implantar BI para pequenas empresas não é algo tão caro ou tão complexo de se operar, muito pelo contrário.

Tudo o que você precisa fazer é escolher a solução que atende às suas necessidades, as origens dos dados a serem analisados e definir quais serão as métricas que deverão ser acompanhadas para mensurar a efetividade de cada processo ou ação.

Atualmente, existem soluções com bom custo-benefício, muito fáceis de se operar e que oferecem exatamente o que sua companhia precisa. É o caso do Power BI, a ferramenta de business intelligence da Microsoft que está revolucionando o mercado com seu baixo custo de licença e facilidade de implantação.

Ainda está em dúvida se o BI é para sua empresa? Faça o download do Power BI e descubra o que ele pode fazer por você!

O termo Business Intelligence muitas vezes é associado a uma ferramenta restrita para grandes empresas, inacessível, portanto, a médios e pequenos empreendedores. Embora seja de fato um instrumento sofisticado, a introdução de BI está cada vez mais ao alcance dos mais variados segmentos e de distintos portes empresariais.

O resultado para quem o aplica não poderia ser melhor: otimização de recursos e identificação de excelentes oportunidades de negócios. Neste post, você vai entender que o conceito e a aplicação de Business Intelligence são bem menos complexos do que você imagina. Boa leitura!

O que é Business Intelligence?

Business Intelligence — também conhecida pela sigla BI — significa inteligência de negócios. Trata-se dos processos que reúnem, organizam, analisam, monitoram e compartilham grandes volumes de informações que fornecem uma base para a tomada de decisões da empresa.

As fontes de análises desses dados podem ser as mais variadas. A coleta inicia no conjunto de informações abrigadas pela própria organização e avança para números da indústria, para as características dos clientes, as tendências culturais e as pressões competitivas.

Assim, o BI pode servir para que a organização busque novas oportunidades de negócios, bata metas, aumente o faturamento e conheça de forma mais profunda o cliente, entre tantas utilidades.

O que uma ferramenta de BI oferece?

Uma ferramenta de Business Intelligence oferece à empresa análise rápida de uma vasta gama de informações complexas que, aparentemente, poderiam não ter relação uma com a outra.

Por exemplo: imagine uma cadeia de supermercados e a quantidade de informação produzida a cada minuto por essa rede. O entrelaçamento desses dados indica a relação entre produtos vendidos e, assim, contribui para que o gerente da loja planeje a melhor disposição dos produtos nas gôndolas. Isso é possível por meio de um software de BI.

Ou um fabricante de refrigerantes que deseja ganhar novos mercados. Com a ferramenta, a partir do cruzamento de informações de venda, estoque, logística e de outros dados relevantes é possível identificar, por exemplo, que uma área está vendendo menos por problemas de abastecimento.

Dessa forma, o administrador poderá agir para solucionar a dificuldade e potenciar os ganhos da empresa.

Quais as vantagens para a empresa?

Uma empresa que introduz em seu dia a dia um software de Business Intelligence consegue avançar em diversos pontos da sua administração. Confira:

Melhora a gestão empresarial

Ao disponibilizar dados e análises de maneira simples e de fácil compreensão, a ferramenta de BI possibilita que o gestor tenha em suas mãos informações confiáveis para a tomada de decisão. Essa agilidade permite ajustes imediatos quando algo estiver errado.

Dá suporte a decisões estratégicas

Estratégias de crescimento ruins podem iniciar em falta de informações ou em dados equivocados. Com um software de Business Intelligence, a confiabilidade das informações é alta e o administrador poderá decidir a partir de um panorama completo do negócio. O monitoramento da estratégia também é simplificado.

Aprimora o controle do estoque

Muitas empresas perdem ou deixam de ganhar dinheiro devido à falta de controle de estoque. Uma ferramenta de BI permite observar com precisão a quantidade de mercadorias armazenadas. Assim, é possível saber o que está em excesso e o que está em escassez. Esses dados podem motivar a alteração de processos e o corte de despesas desnecessárias.

O Business Intelligence, quando bem aplicado, traz melhorias para diversas áreas da empresa. A ferramenta pode ser decisiva para cortar despesas e tornar o negócio muito mais competitivo.

Já imaginou como uma ferramenta de Business Intelligence pode melhorar os processos na sua atividade? Entre em contato com a Trinity! Temos a solução que vai se ajustar direitinho à realidade do seu negócio.

Boa parte das empresas gasta mais tempo extraindo dados de diferentes fontes, consolidando informações, construindo gráficos e tabelas do que, de fato, analisando resultados e desenvolvendo estratégias. Descubra como o BI pode reverter esse quadro.

O acompanhamento dos indicadores de resultados e a análise de dados da companhia são práticas que sempre ajudam o gestor nos momentos de tomada de decisão. O fato é que, ao empregar mais inteligência nos seus negócios, você consegue administrar sua empresa com mais fluidez e segurança. E a integração dos sistemas e das diferentes fontes de dados de uma empresa trazem muitos benefícios nesse sentido. Já parou para pensar em como o Business Intelligence (BI) pode ajudá-lo nos processos decisórios e na gestão organizacional?

Mas, se você ainda não sabe do que se trata o Business Intelligence, não se preocupe! Neste post apresentaremos o conceito dessa metodologia e as principais vantagens obtidas com a sua implementação. Confira!

O que é Business Intelligence?

É um conjunto de técnicas e ferramentas que envolve o processo de coleta, organização, processamento, monitoramento, análise e compartilhamento de informações de negócios que suportam o processo de tomada de decisões e a gestão empresarial.

As ferramentas de BI favorecem a manipulação e análise dos dados, provenientes de diferentes fontes internas e externas, facilitando o acesso aos conteúdos históricos, auxiliando nas previsões, construindo cenários e orientando as estratégias.

Com esse recurso, a sua equipe consegue, de forma simples e rápida, coletar, analisar, processar e compartilhar, em tempo real, as informações fornecidas pelos diferentes sistemas da sua empresa — como sistemas de gestão (ERP), sistema de CRM, dados do seu site, dados do Google Analytics e muito mais.

Independentemente do porte da organização, em um mundo onde o volume de dados e informações está cada vez maior e mais volátil, a adoção de uma plataforma de Business Intelligence se faz mais do que necessária.

Por que o Business Intelligence é importante?

A vantagem de reunir conteúdos diversos em um único lugar exibindo-os através de painéis de dashboards é imprescindível para a gestão de qualquer tipo de empresa, sobretudo porque permite o confronto de dados advindos de diferentes fontes em uma visualização rápida em qualquer dispositivo. O resultado é uma avaliação mais consistente e mais estratégica dos dados e resultados da empresa.

Tudo isso favorece a capacidade de antever situações e ajuda a sua empresa a otimizar trabalho e ainda torna as atividades mais eficazes e promissoras.

Como o Business Intelligence pode melhorar o meu negócio?

Veja agora as principais vantagens que a implementação dessa estratégia pode proporcionar:
Suporte no planejamento

Tomar uma decisão correta depende (e muito!) do seu nível de conhecimento. Com o Business Intelligence, a sua equipe amplia a capacidade de organização de dados e esse comportamento impacta positivamente a implementação dos planos de ação de marketing e de vendas e no relacionamento com o cliente.

A interpretação crítica dessas referências cruzadas conduz seus gestores à obtenção de dados mais confiáveis, minimizando as distorções e os riscos. Por exemplo: se o objetivo é descobrir o desempenho dos vendedores ou as regiões com maior mercado potencial ou ainda quais filiais vendem mais, esse processo é essencial para obtenção de uma informação fidedigna, considerando que é uma análise que envolve muitas variáveis.

Melhorias na competitividade

O sucesso (ou fracasso) da sua empresa está diretamente relacionado à forma como as tarefas são conduzidas dentro do negócio. Nem sempre é fácil cuidar dos números e resultados do negócio, dos objetivos organizacionais e dos fluxos gerenciais e ainda do dia a dia da produção. Certamente, algum desses fatores, ainda que todos sejam importantes para a saúde da empresa, pode não receber a devida atenção. Resultado: menos poder de fogo no mercado.

E a melhor forma de corrigir as falhas que reduzem a competitividade é adotando o Business Intelligence, que lhe possibilitará avaliar as interferências internas e externas, abrindo caminho para intervenções mais assertivas e reduzindo as perdas de recursos da organização.

Na realidade, o monitoramento desses indicadores disponibiliza aos gestores subsídios para agilizar as decisões, principalmente as que se referem a ofertas, mudanças de preços e aumento das vendas. Então, o que o Business Intelligence faz é potencializar estratégias, planos e diagnósticos gerenciais.

Aumento nas vendas

Quando você oferece ao seu cliente soluções inteligentes para negociar com a sua empresa, isso se reflete automaticamente nas vendas. Afinal, cada passo da experiência do comprador deve ser pensado, analisado e implementado.

As ferramentas de BI trazem clareza ao processo de vendas e ainda (re)direcionam o pensamento dos seus gestores, capacitando-os para investir em novos projetos voltados para aumentar a lucratividade.

No dia a dia, não é simples manter todos os dados em ordem. E mais: sem organização, fica impossível manter o controle das informações relevantes. É aí que entra o Business Intelligence, indicando o melhor caminho para vender mais e aumentar os lucros.

Suporte para decisões estratégicas

Com o uso do Business Intelligence, a empresa consegue obter informações consolidadas, agrupadas e sintetizadas, que subsidiam e facilitam a tomada de decisões estratégicas. Normalmente, dentro de organizações que desconhecem os benefícios dessa metodologia inovadora, há uma sobrecarga ou uma desorganização no fornecimento de dados aos gestores, o que atrapalha o processo decisório, sobretudo em momentos cruciais.

O resultado pode ser catastrófico, podendo levar a:

decisões equivocadas: a falta de organização em arquivos importantes levam a uma confusão na hora de identificar os dados relevantes para a tomada de decisões;
decisões atrasadas: sem ferramentas que automatizam a inteligência, o levantamento de informações (para composição de um relatório consolidado, por exemplo) e, consequentemente, a deliberação demandará muito mais tempo;
dificuldade de acessibilidade a dados relevantes: referências essenciais para a tomada de decisões não são encontradas ou estão espalhadas em diversas planilhas e arquivos.

Otimização de informações

Utilizar a metodologia e ferramentas de BI possibilita a coleta, armazenamento, análise e disseminação de dados e informações de forma automatizada e organizada através de relatórios, painéis e dashboards. Isso simplifica o processo e, ao mesmo tempo, o torna mais confiável.

Ter informações relevantes em tempo real e acessíveis de qualquer dispositivo significa melhoria no desenvolvimento das atividades que delas dependem. A inteligência de negócios evita que a coleta de dados seja um processo desorganizado e oneroso, que consiste em puro acúmulo de documentos.

Previsão de tendências

Quando o assunto é vantagem competitiva baseada em dados estratégicos, uma afirmação é certa: a informação só será realmente valiosa se for usada antes que os concorrentes o façam. É por isso que a previsão de tendências é tão valorizada no mercado. E o Business Intelligence tem muito a contribuir, pois permite que a empresa faça análise e previsões mais efetivas, de curto e médio prazo, graças à precisão das informações disponibilizadas. Assim, seu negócio estará sempre à frente dos concorrentes!
Mais conhecimento sobre o seu cliente

Com o Business Intelligence, é possível descobrir as necessidades dos clientes, bem como seus hábitos de consumo. Isso viabiliza a identificação do(s) perfil(is) do seu público-alvo, que podem ser utilizados em programas de fidelização, por exemplo. A empresa consegue levantar padrões de compras, hábitos, preferências e, com base nesses dados, ofertar produtos e serviços que efetivamente atendam à demanda.

Percebe o quanto essa estratégia pode ser diferencial para o futuro do seu negócio? Afinal, não há como se manter competitivo no mercado sem usar as informações disponíveis estrategicamente. No entanto, muitas empresas e seus gestores ainda enfrentam a sobrecarga de informações e a falta de habilidade de transformar dados em inteligência competitiva.

O BI soluciona esses problemas, transformando o processo informacional e melhorando, de dentro para fora, os resultados da organização, facilitando a tomada de decisões e aumentando as vendas. Ou seja, é uma estratégia poderosa para ajudar qualquer empresa a crescer.

Quer saber mais sobre como ter sucesso com o Business Intelligence?